2012年二季度，晉寧縣環保局妥善處理32件環境信訪案件，其中水污染的信訪投訴有5件，占案件總數的15.6%，環比一季度減少18.7%。

　　2012年二季度，晉寧縣一共受理了32件環境信訪案件，其中來訪案件8件，電話投訴案件17件，“12345”市長熱線交辦案件7件，案件數同第一季度持平。32件環境信訪案件中，大氣污染的信訪投訴有16件，占案件總數的50%，比2012年一季度增長了3.2%；噪聲污染的投訴案件有7件，占案件總數的21.8%，比2012年一季度增長了12.8%；固體廢物污染投訴案件有4件，占案件總數的12.5%。

　　在環境信訪案件中，晉寧縣環保局以“有訴必查，有查必復”作為環境信訪及投訴舉報案件的指導思想。在接到案件投訴后，環境監察人員第一時間趕到現場展開調查，依法行政，秉公執法，妥善處理各類環境投訴及環境污染糾紛，切實保障信訪投訴的合法環境權益。32起環境信訪及投訴舉報案件，均依法進行了調查處理、回復，調查處理、回復率均達100%。