隨著科技的發展，“智慧水務”正逐漸改變著城市供水行業的運營模式和服務方式。市水務集團緊跟時代步伐，積極探索和實踐“智慧水務”，致力于打造智能化、信息化的城市供水服務體系，不僅推動用戶的用水體驗顯著提升，也為優化營商環境提供了有力支持。

    “智慧制水”保障水質安全

    折板反應平流沉淀池疊合清水池、翻板濾池、反沖洗泵房、清水池、吸水井、加藥間、送水泵房……近日，記者走進城東水廠自控室，只見電子大屏實時清晰地展現了水廠各部位的運行狀態與數據。

    “作為一座日供水能力達20萬噸的大型水廠，我們通過智慧化手段，能夠讓運行人員足不出戶便可掌握水廠最新運行數據，并根據運行情況實時調整，確保供水穩定安全。”市水務集團總工程師李勁柏介紹。

    據了解，傳統水廠主要依賴機械設備和人工操作完成水處理任務，但難以實現對水質的實時精準監測和工藝參數的智能調整。城東水廠將信息化技術與水處理工藝充分結合，運用信息化技術手段，對水廠運行過程中的數據進行實時監測、干預和優化，確保供水安全穩定。目前，市水務集團的4座水廠均采用了最新的智控系統。

    “智慧控制”保證供水穩定

    在市水務集團二調度中心內，大屏上實時顯示各管網壓力檢測點、各無人加壓泵站運行情況，值班人員時刻通過平臺查看管網壓力、泵站電壓、泵站清水庫液位等是否處于良好狀態。

    這是“智慧水務”信息收集與檢測的一個縮影。在智慧水廠建設的基礎上，市水務集團持續提升智慧化供水管理科技水平，廣泛應用新工藝、新設備和物聯網、大數據、云計算等先進技術。

    2023年1月，鄂州智慧水務信息管理系統開始搭建，同年7月試運行。該系統包括一體化門戶、綜合調度系統、二供系統、漏損系統、公共管理系統、物聯網管理系統和大屏可視化系統等。通過全面感知，確保更科學的決策與及時應對，實現供水管理數字化、信息化、智能化。

    “智慧報裝”助力無感服務

    “市水務集團一站式服務，全程代跑代辦，讓我們企業辦事更簡單方便了，不出門不邁步就能享受到優質用水，更加堅定了我們投資鄂州的信心。”提起市水務集團，吳都·喬街文旅綜合景區項目負責人邵攀豎起大拇指。

    吳都·喬街文旅綜合景區新建項目辦理施工許可階段，市水務集團通過工改平臺獲得項目信息后，主動上門對接，第一時間組織相關人員進行現場踏勘并確定接水方案。

    為不影響項目施工進度，市水務集團開辟“綠色通道”，推動外線施工，確保水表及配套設施及時安裝到位。得益于提前布局周邊供水管網，該項目在8月27日報裝當天便通了水。通水后，市水務集團又安排專員上門提供“開栓通水”服務，并與用戶核對起止碼，告知客戶代碼及用水繳費方式。

    “下一步，市水務集團將全面貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，以科技賦能，持續打造用水、節水新高地，用實際行動詮釋鄂州水務的責任與擔當，為市民提供更加高效、便捷的無感服務，讓智慧水務成為推動城市發展、提升居民幸福感的重要引擎，共同開創智慧城市的美好未來。”市水務集團相關負責人表示。