各凈水廠、配水廠等封閉運行管理，確保供水大局穩(wěn)定；“22702270”客服熱線全天候接聽居民來電，及時解決涉水服務問題；各營業(yè)收費站暫行線上繳費。11月28日，指尖客戶端、沈報全媒體記者從沈陽水務集團獲悉，該集團切實將對內(nèi)落實疫情防控與對外保障供水穩(wěn)定統(tǒng)籌結合，實現(xiàn)抗擊疫情和保障民生“兩手抓”，守好城市供排水“生命線”。

    水務集團夯實全員化疫情管控防線，全面打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。各凈水廠、配水廠、地下水水廠、污水廠、排水泵站及二次加壓泵站執(zhí)行封閉運行管理，全面抓實生產(chǎn)運行重要區(qū)域、重點部位疫情防控工作，聯(lián)系屬地政府、社區(qū)上門為封閉管理單位人員進行集中核酸檢測。在保障集團各項生產(chǎn)服務工作平穩(wěn)運行前提下，科學合理統(tǒng)籌做好人員安排，落實居家辦公要求，減少人員聚集，目前集團在崗值守人員1540人。全面做好疫情防控期間點位消殺及出入人員驗碼登記工作，確保防疫舉措落實到位。集團各級領導班子切實擔負起疫情防控主體責任，身先士卒、靠前指揮，嚴格落實24小時帶班制度，確保出現(xiàn)突發(fā)情況及時處置。

    集團2270客戶服務熱線組建三班倒受訴服務隊伍，全天候及時解決各類涉水服務問題。同時做好應急送水服務，保障人民群眾正常生產(chǎn)生活用水，全面落實我市隔離場所、方艙醫(yī)院供水服務工作。組建專業(yè)應急隊伍，24小時備勤待命，遇突發(fā)情況立即出動，及時做好各類搶險、搶修工作，確保城市公共基礎設施運轉正常。目前，管網(wǎng)搶修隊伍在崗備勤206人，共計完成內(nèi)網(wǎng)維修21件，外網(wǎng)維修1件。確保工程項目建設平穩(wěn)推進。利用當前街路人少、車少有利時機，加緊推進32處工程施工現(xiàn)場的項目建設。非緊急必要的未開工項目暫不實施，非實施不可的項目全面做好地下管網(wǎng)摸排，不影響人民群眾正常生活。

    此外，水務集團在全力保障城市供水穩(wěn)定的前提下，選派骨干增員一線。該集團選派的9名駐村第一書記、12名社區(qū)副書記、42名“三長五員”工作專班應急點長已在各自點位開展工作，吹響戰(zhàn)疫“沖鋒號”。同時集團黨委提倡目前居住地為封控區(qū)的黨員干部積極主動與社區(qū)聯(lián)系，幫助社區(qū)共同戰(zhàn)疫。目前，已經(jīng)有40余人下沉到居住地社區(qū)參與疫情防控工作。