各凈水廠、配水廠等封閉運行管理，確保供水大局穩定；“22702270”客服熱線全天候接聽居民來電，及時解決涉水服務問題；各營業收費站暫行線上繳費。11月28日，指尖客戶端、沈報全媒體記者從沈陽水務集團獲悉，該集團切實將對內落實疫情防控與對外保障供水穩定統籌結合，實現抗擊疫情和保障民生“兩手抓”，守好城市供排水“生命線”。

    水務集團夯實全員化疫情管控防線，全面打好疫情防控阻擊戰。各凈水廠、配水廠、地下水水廠、污水廠、排水泵站及二次加壓泵站執行封閉運行管理，全面抓實生產運行重要區域、重點部位疫情防控工作，聯系屬地政府、社區上門為封閉管理單位人員進行集中核酸檢測。在保障集團各項生產服務工作平穩運行前提下，科學合理統籌做好人員安排，落實居家辦公要求，減少人員聚集，目前集團在崗值守人員1540人。全面做好疫情防控期間點位消殺及出入人員驗碼登記工作，確保防疫舉措落實到位。集團各級領導班子切實擔負起疫情防控主體責任，身先士卒、靠前指揮，嚴格落實24小時帶班制度，確保出現突發情況及時處置。

    集團2270客戶服務熱線組建三班倒受訴服務隊伍，全天候及時解決各類涉水服務問題。同時做好應急送水服務，保障人民群眾正常生產生活用水，全面落實我市隔離場所、方艙醫院供水服務工作。組建專業應急隊伍，24小時備勤待命，遇突發情況立即出動，及時做好各類搶險、搶修工作，確保城市公共基礎設施運轉正常。目前，管網搶修隊伍在崗備勤206人，共計完成內網維修21件，外網維修1件。確保工程項目建設平穩推進。利用當前街路人少、車少有利時機，加緊推進32處工程施工現場的項目建設。非緊急必要的未開工項目暫不實施，非實施不可的項目全面做好地下管網摸排，不影響人民群眾正常生活。

    此外，水務集團在全力保障城市供水穩定的前提下，選派骨干增員一線。該集團選派的9名駐村第一書記、12名社區副書記、42名“三長五員”工作專班應急點長已在各自點位開展工作，吹響戰疫“沖鋒號”。同時集團黨委提倡目前居住地為封控區的黨員干部積極主動與社區聯系，幫助社區共同戰疫。目前，已經有40余人下沉到居住地社區參與疫情防控工作。