為破解難題，打通居民用水“最后一公里”，2018年，武漢市組織對二次供水設施進行普查，共普查了9600處供水單元。通過分析研判，共梳理出中心城區存在用水問題較突出，影響居民正常用水的供水單元1160處，涉及居民家庭47萬戶160余萬人，擬用3年時間進行全面改造。

 

　　自2019年開展二次供水改造工作以來，武漢市針對各區推進工作中遇到的問題，多次組織開展現場協調督辦和約談；搭建“武漢市中心城區居民住宅二次供水設施改造管理信息系統”，跟蹤工程進度。過去兩年里，武漢市共計已完成改造601處，更換樓頂水箱4850座，共24.9萬戶87余萬居民受益。據統計，2020年，武漢市二次供水投訴較2019年下降22%。

 

　　作為二次供水改造的收官之年，今年，武漢市計劃改造559處，涉及22.1萬戶、73萬人。目前已完工308處，并確保年內剩余點位全面完成。