經(jīng)過一年多時間的調(diào)研、編制，《2016三亞市旅游人才發(fā)展白皮書》（以下簡稱《白皮書》）于今天正式發(fā)布，詳實(shí)闡釋了三亞市旅游從業(yè)者發(fā)展現(xiàn)狀及結(jié)構(gòu)分布，針對旅游發(fā)展存在問題進(jìn)行解析、提出對策，并首次提出建設(shè)“旅游人才海綿城市”構(gòu)想。

　　本次《白皮書》共發(fā)布中英文雙語兩個版本，共有8大章節(jié)，內(nèi)容涵蓋三亞旅游發(fā)展在國家、區(qū)域、城市戰(zhàn)略下的時代背景，旅游發(fā)展規(guī)劃、分析調(diào)研等方面的首創(chuàng)理念，《白皮書》總體思路與目標(biāo)，研究方法與考量指標(biāo)，旅游人才發(fā)展現(xiàn)狀，外籍酒店人才發(fā)展現(xiàn)狀，建設(shè)“旅游人才海綿城市”問題與對策，旅游目的地“人才治理”的全球優(yōu)秀案例剖析等八個方面，為進(jìn)一步促進(jìn)旅游人才合理利用、引進(jìn)、培養(yǎng)提供行動指南。

　　值得一提的是，該《白皮書》從概念構(gòu)想、研究內(nèi)容再到成果轉(zhuǎn)化方面亮點(diǎn)紛呈，首次提出“旅游人才海綿城市”的建設(shè)構(gòu)想、首次覆蓋旅游酒店、旅游景區(qū)等11大旅游細(xì)分行業(yè)、首次涉及“外籍酒店人才”調(diào)研板塊等內(nèi)容。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至2015年底，三亞市旅游企業(yè)逾2000家，旅游業(yè)從業(yè)人口總規(guī)模達(dá)10.5萬人，占三亞常住就業(yè)人口21.5%，超過五分之一。

　　創(chuàng)建“旅游人才海綿城市”十大舉措

　　全面建設(shè)“旅游人才海綿城市”品牌體系；

　　以外籍人才為引擎，為“國際旅游中心城市”的建設(shè)目標(biāo)強(qiáng)化城市吸引力與輻射力；

　　提升社會全民對于旅游專業(yè)的認(rèn)同感；

　　提升新入行從業(yè)者及本地居民的基礎(chǔ)素養(yǎng)；

　　以“旅游專業(yè)人才”為示范群體，建立人才追蹤評價體系；

　　從人的生命周期規(guī)劃三亞旅游人才的全面發(fā)展；

　　扭轉(zhuǎn)“人才中轉(zhuǎn)地”局面；

　　設(shè)立“行業(yè)特別貢獻(xiàn)獎”；

　　引導(dǎo)企業(yè)建立雇主滿意度評價機(jī)制，并在定期實(shí)施中不斷完善評價指標(biāo)體系；

　　建立“階梯型”人才發(fā)展思維，考慮不同代際旅游人才的職業(yè)發(fā)展需求。