家住觀山湖區(qū)綠洲灣小區(qū)的陸阿姨，近日在家中看著水龍頭汩汩流出的自來(lái)水，半是喜悅，半是感慨地對(duì)供水公司的維修工作人員說(shuō)：“我的九個(gè)水桶，看來(lái)要‘退役’嘍。”這一幕僅是貴陽(yáng)市供水公司打響解決“用水難”攻堅(jiān)戰(zhàn)以來(lái)，存在用水難小區(qū)的一個(gè)縮影。近段時(shí)間在貴陽(yáng)市各區(qū)委、各政府牽頭，供水公司對(duì)小區(qū)自行管理維護(hù)的二次供水系統(tǒng)摸排改造后，隨處可見小區(qū)住戶們喜悅的神情。

　　今年7月31日，貴陽(yáng)市委將“用水難”問(wèn)題列為解決民生十困的首要問(wèn)題，2014年8月11日，陳剛書記在調(diào)研城市供水保障座談會(huì)上又提出“向‘用水難’宣戰(zhàn)，2014年年底前扭轉(zhuǎn)老百姓‘用水難’的局面”的動(dòng)員令，在各區(qū)委、區(qū)政府的牽頭，市水務(wù)局、市城管局等單位的大力配合下，貴陽(yáng)市供水總公司以下轄的六個(gè)區(qū)域服務(wù)分公司為主體，迅速打響了解決“用水難”問(wèn)題的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　根據(jù)市委、市政府的總體安排，目前各區(qū)委、區(qū)政府已牽頭貴陽(yáng)市供水總公司的各區(qū)域服務(wù)分公司積極行動(dòng)起來(lái)，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。貴陽(yáng)市供水總公司以“治標(biāo)”為急所，對(duì)“用水難”問(wèn)題進(jìn)行了“地毯式”摸排，同時(shí)結(jié)合“12319”和公司“96015”熱線反映的情況，逐漸梳理出包括觀山湖區(qū)奧林花園、綠洲灣小區(qū)，云巖區(qū)慈安巷片區(qū)、經(jīng)開區(qū)電線廠宿舍等約20余個(gè)存在用水老大難問(wèn)題的小區(qū)。根據(jù)“邊摸排、邊改造”、“輕、重、緩、急”和“一戶一策”的工作原則，總經(jīng)理蒲明忠親自帶頭，與各分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“責(zé)任包干”制，分別帶領(lǐng)黨員干部和一線員工深入到全市所有住宅小區(qū)進(jìn)行排查，分析原因，制定方案，并立行立改。在觀山湖的綠洲灣安置房小區(qū)的供水系統(tǒng)改造現(xiàn)場(chǎng)，貴陽(yáng)市供水總公司總經(jīng)理蒲明忠告訴記者：“供水無(wú)小事，城市的所有用水問(wèn)題，供水公司都有不可推卸的責(zé)任，我們決不會(huì)忽視任何一個(gè)家庭的任何用水問(wèn)題！”

　　據(jù)了解，這些小區(qū)基本上都是在《貴陽(yáng)市城鎮(zhèn)生活飲用水二次供水管理辦法》(2014年1月1日施行)出臺(tái)之前建設(shè)的，小區(qū)內(nèi)部的二次供水由房開商自行修建，產(chǎn)權(quán)屬小區(qū)業(yè)主，由小區(qū)自行管理和維護(hù)。由于建設(shè)的初期，特別是一些早期建筑的二次供水設(shè)施在加壓方式、水箱設(shè)計(jì)、管道布設(shè)、材質(zhì)選型等方面均存在一定缺陷，造成居民用水不穩(wěn)定。有的老舊小區(qū)甚至無(wú)物管、無(wú)單位、無(wú)業(yè)主委員會(huì)管理，隨著供水材料老化、破壞嚴(yán)重等原因，二次供水管道銹蝕堵塞、水池滲漏、閥門失靈等現(xiàn)象普遍存在。盡管這些小區(qū)的產(chǎn)權(quán)和維護(hù)責(zé)任并非供水公司，但貴陽(yáng)市供水總公司履行社會(huì)責(zé)任，在區(qū)委、區(qū)政府的牽頭下，不分分內(nèi)分外，投入了大量的人力物力，力保年底前完成對(duì)所有“用水難”小區(qū)的供水系統(tǒng)改造。為了迅速解決這些小區(qū)水壓偏低、供水不正常的情況，截至目前，貴陽(yáng)市供水總公司已調(diào)集200余人，投入約300萬(wàn)元資金實(shí)施小區(qū)供水系統(tǒng)改造工作，經(jīng)過(guò)連續(xù)多天的戰(zhàn)斗，目前觀山湖區(qū)的奧林花園、黎陽(yáng)家園、綠洲灣、金麥花園，經(jīng)開區(qū)的電線廠宿舍，云巖區(qū)的慈安巷片區(qū)等20多個(gè)小區(qū)、院落、路段的用水難問(wèn)題已得到有效緩解，讓飽受用水困擾的小區(qū)居民恢復(fù)了正常供水。

　　在加快“治標(biāo)”的同時(shí)，解決“用水難”問(wèn)題的“治本”工作也在有序地推進(jìn)。在觀山湖區(qū)的金華鎮(zhèn)，由貴陽(yáng)市供水總公司建設(shè)的投資8億元、日供水30萬(wàn)噸的金華水廠也正在加快施工，確保今年11月份實(shí)現(xiàn)通水，解決觀山湖區(qū)水源緊張問(wèn)題。貴陽(yáng)市供水總公司副總經(jīng)理?xiàng)铋L(zhǎng)卡向記者介紹，“年內(nèi)將完成的管網(wǎng)工程建設(shè)項(xiàng)目中，除由市水務(wù)局牽頭的漁洞峽水廠管網(wǎng)與市政供水管網(wǎng)的連通工程外，貴陽(yáng)市供水總公司還將投入約5000萬(wàn)元完成管網(wǎng)互通(一期)工程。屆時(shí)，彭家灣中位水池——藝校立交橋管道項(xiàng)目、扁井加壓站擴(kuò)建工程、朝陽(yáng)洞路加壓站進(jìn)水管道工程、富源路至二戈寨加壓站管道工程、二戈寨加壓站項(xiàng)目和二戈寨加壓站至龍洞堡管道工程等工程項(xiàng)目的完工，將使烏當(dāng)區(qū)域，云巖花果園片區(qū)、東山片區(qū)、未來(lái)方舟區(qū)域，南明龍洞堡區(qū)域，經(jīng)開區(qū)域等的供水能滿足城市的發(fā)展需求。”

　　貴陽(yáng)市供水總公司還在現(xiàn)有的應(yīng)急處置機(jī)制下，完善服務(wù)投訴、響應(yīng)機(jī)制和停水告知制度，以及各區(qū)域分公司供水應(yīng)急處置機(jī)制，擬通過(guò)強(qiáng)化應(yīng)急處置工作機(jī)制，加大對(duì)投訴問(wèn)題的處置力度，最大限度縮短今后發(fā)生停水情況的響應(yīng)和搶修時(shí)間，減少對(duì)市民造成的影響。與此同時(shí)，貴陽(yáng)市供水總公司還按照“智能水務(wù)”的要求，進(jìn)一步提高信息化管理能力建設(shè)水平，加強(qiáng)水廠、加壓站、城區(qū)管網(wǎng)和水質(zhì)的在線監(jiān)測(cè)，提高供水運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。

　　另外，為從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度根本解決“用水難”問(wèn)題，貴陽(yáng)市相關(guān)部門加緊研究二次供水管理和“水承載能力審批”等方面的法律法規(guī)，以期通過(guò)立法形式，進(jìn)一步明確二次供水管理的責(zé)任主體，從源頭上規(guī)范二次供水的管理，確保二次供水系統(tǒng)有序規(guī)范運(yùn)行，徹底解決貴陽(yáng)市“用水難”問(wèn)題。