“目前自來水檢測所報的出廠水和管網水合格率僅是針對原來35項水質標準中幾項主要指標的報告，而且這些數據絕大部分是出自自來水公司的自檢自測。廣大市民實際感覺水質情況與自來水檢測的合格率存在較大的差距，水質時有混濁、異味等情況發生。”

　　杭州市政協委員、杭州市環境監測中心高級工程師陸瑩呼吁加快推進制水工藝改造，確保飲用水安全。

　　陸瑩委員認為，“由于大部分水廠傳統的自來水處理工藝主要是以去除水中的懸浮物、濁度、色度為主，對溶解性有機物去除能力相對不足，而且某些消毒劑本身可能含有致癌、致畸的物質，影響飲用者的健康。”

　　實現五個水廠全面深度處理

　　杭州市主城區五家水廠中，清泰水廠、南星水廠、九溪水廠、赤山埠水廠使用錢塘江水源，祥符水廠使用東苕溪水源，其中，使用錢塘江水源的水廠占全部供水量的85%以上。水處理工藝上，祥符水廠、九溪水廠及赤山埠水廠仍采用混凝、沉淀、過濾、消毒常規處理工藝。

　　陸瑩委員建議，“根據目前水源地水質不是很好的現狀，杭州市水務控股集團應在今年完成現有5個自來水廠處理工藝的改造，采用比較可行的飲用水深度處理方法，提高自來水質量，保證市民能喝到安全放心的飲用水。”

　　加大自來水檢測的透明度

　　2007年7月，國家正式執行新的飲用水水質標準，新標準對飲用水水質的要求由原來的35項指標提高為106項，這是一項與國際接軌的水質標準。新的國家飲用水水質標準中增加的絕大部分指標是有機污染物控制指標，可以更進一步了解自來水中的有機物存在情況。

　　陸瑩委員建議，杭州主城區5家水廠要按照新的飲用水水質標準，增加水質檢測指標。確保每月一次按照2012年7月1日實施的《生活飲用水衛生標準》中的106項全指標監測，保證出廠水達到國家飲用水水質標準。上級主管部門要組織人員對5家自來水廠的出水進行交叉監測，將水質 “三級檢測”機制落到實處。

　　陸瑩委員說，當今，“各項指標均符合飲用水標準”的承諾常出現在各地地方政府的口中，但它并不能平息公眾的懷疑和擔憂。為此，建議建立第三方檢測機構，引入市疾病控制中心、衛生監督所等作為第三方水質檢測方，由第三方和水廠每天共同抽取水樣，化驗后及時向市民公布水質檢測數據和結果，從而提高自來水水質監測結果的可信度。

　　嚴把供水管網的質量關

　　從自來水廠出來的水，雖經過各種處理，但仍有微生物再繁殖。重新繁殖的微生物常年在輸配管道中，形成了生物膜，膜的老化與脫落引起水的臭和味、色度的增加。此外，這些微生物漸漸對消毒劑產生了抵抗力，不易被殺滅，更增加了終端自來水微生物數量。水質就變得不那么達標，就會出現水質異味。

　　另外， 管網老化首先會導致泄漏，更嚴重的是管網老化導致二次污染事件頻發。自來水經管網流到水龍頭，水質合格率至少會下降10%。

　　為此，陸瑩委員建議，疾病預防控制中心尤其是要在市民們對自來水異味投訴多的時候，加大對飲用水管網末端水質的監測頻次，增加從供水末端取樣(居民家自來水出口)檢測。嚴格按照《生活飲用水衛生標準》中的106項全指標，確保市民喝到安全放心的飲用水。

　　各水廠在日常管理基礎上，要加強對生產點位的監控管理，嚴格工藝運行管理，根據原水的污染情況及時調整工藝。加大城市供水管網改造力度，及時更換供水老舊管網，保證水質安全。