天津網訊 網上幫辦 楊旸 即時播報 網上幫辦接到天津北辰區雙街新家園的業主王先生的投訴。據他反映，該小區向業主提供的中水，要價3.2元一噸。但是市政府為市中水公司已經進行了定價，民用中水1.1元一噸。新家園業主的水費竟是定價的三倍。而物業表示，其提供的“中水”是干凈的水，就是比中水貴。

　　雙街新家園中水每噸3.2  業主說物業太黑

　　據王先生說，雙街新家園小區一共向業主三種上水：普通自來水，熱水和中水。自來水繳費都是由自來水公司收取，按照天津市自來水水價標準，業主們用智能電表卡買水使用。居民使用的熱水則是由物業收費，業主們普遍表示對熱水價格沒有什么意見。

　　“但是，物業收取的中水價格太高了，是天津市中水價格標準的三倍。物業隨意要價，我們業主只能反映，希望有關部門能夠監管。”最近王先生看到了不少新聞，都是關于天津市對中水制定標準的，才得知天津市現在執行的中水收費價格是民用中水每噸收費1.1元，工業用中水每噸收費1.5元。同樣使用的是中水，每個月要多花好幾十元付費，雙街新家園的業主們都覺得物業太黑。

　　雙盈物業：我們的水叫“中水”但不是中水所以貴

　　網上幫辦聯系了雙街新家園的物業：天津市雙盈物業管理有限公司。網上幫辦向其詢問中水水價制定依據的時候，接線員并未能回答。網上幫辦提出天津市有中水價格的標準，為什么未按標準執行，該物業回復，他們提供的不是傳統意義上的中水，是通過處理的干凈的水，所以貴，而且定價有一定的標準。網上幫辦詢問工作人員所說標準時，其回復，他并不清楚，需要問問領導。

　　雙街新家園不由中水公司供水 中水打哪兒來？

　　網上幫辦聯系了天津市中水有限公司，工作人員經過查詢后回復我們，雙街新家園的中水供應并不是由中水公司負責的。該小區物業對供應中水的定價，中水有限公司并沒有權利進行監管。

　　此外，中水公司的工作人員也表示，中水有限公司對民用中水的收費標準是偏低的，應該處于賠錢狀態，但是標準出臺，就嚴格按照天津市新制定的標準進行收費。

　　三日后，網上幫辦再次撥通了雙盈物業的電話，再問及中水來源以及價格的問題時，工作人員回答，物業供給給雙街新家園業主的“中水”并不是污水，而是地下溫泉水。地下溫泉水經過冷卻處理后才向輸送管道輸送，冷卻加工水廠就在雙街新家園小區內，是專門供給小區中水以及熱水的水廠，而且工作人員說，業主們使用的5元每噸的熱水也是地下溫泉水。

　　關于溫泉地下水的價格，物業公司的工作人員說是按照標準收費的，具體按照物價局哪條文件，工作人員并未說清。

　　物價局、規定市內各企業需遵守價格標準

　　中水，也稱再生水，水質介于污水和自來水之間。為解決水資源短缺問題，所以正在普及中水利用。有關部門提出，目前中水在民用方面主要用來沖廁所，不能使用中水擦洗家中地板等。因為中水處理后，應該盡量避免中水與皮膚接觸。

　　網上幫辦從物價局處了解到，天津市物價局曾出臺過關于調整再生水價格的通知。文件號為《（津價商〔2009〕66號》。

　　文件中明確提到：“再生水實行分類水價。根據使用性質，分為居民生活用水、電廠用水、特種行業用水和工業、行政事業、經營服務用水四類水價。居民生活用水價格每立方米為1.10元，暫不調整。且再生水生產經營企業要加強領導、精心組織，嚴格執行價格政策，實行抄表到戶或計量計價。”

　　按雙街新家園的物業所說，向居民供給的是地下溫泉水，并不是嚴格意義上的中水。但是，物業并未在收費時或供給前向業主說明。

　　網上幫辦已將該問題詳細內容反映到天津市物價局，工作人員表示已經受理該舉報，并會盡快進行現場核查解決。網上幫辦也會跟進物價局的核查處理結果。